Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour : 3 janvier 2026
Psychologue en nature, dirigée par Daphnée Genesse, PhD, s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels de ses clients et des visiteurs de son site internet. La présente politique détaille nos pratiques en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et le Code de déontologie des psychologues du Québec.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, commentaire ou plainte concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter :
Daphnée Genesse, PhD, Psychologue Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@psychologueennature.com
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de services psychologiques et à la gestion de votre dossier :
Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, message transmis, type de service recherché.
Lors de l’évaluation et du suivi : Antécédents cliniques, informations familiales, sociales et médicales (collectées lors des séances Zoom ou en nature).
Données de navigation : Adresse IP et témoins (cookies) via Squarespace (voir section 7).
3. Finalité de la collecte
Vos renseignements sont collectés pour :
Évaluer votre demande et assurer la pertinence des services offerts.
Constituer votre dossier clinique conformément aux normes de l’Ordre des Psychologues du Québec (OPQ).
Communiquer avec vous pour la prise de rendez-vous ou le suivi administratif.
Assurer votre sécurité lors des séances en nature (ex: fiche de contact d'urgence).
4. Consentement
En utilisant le formulaire de contact ou en débutant un processus d’évaluation, vous consentez à la collecte de vos renseignements. Pour les services cliniques, un formulaire de consentement éclairé détaillé vous sera remis et expliqué lors de la première séance.
5. Accès et stockage des données
Dossiers cliniques : Vos informations sont stockées de façon sécurisée (physiquement ou numériquement sur des plateformes répondant aux normes de cryptage pour les professionnels de la santé).
Séances à distance : Nous utilisons la plateforme sécurisée Zoom.
Séances en nature : La discrétion est maintenue en tout temps sur le terrain privé de Psychologue en nature pour éviter toute interception de données par des tiers.
6. Durée de conservation
Conformément au Règlement sur la tenue des dossiers de l’Ordre des psychologues du Québec, vos dossiers cliniques sont conservés pendant une période de sept (7) ans suivant la date de la dernière inscription au dossier. Après ce délai, ils sont détruits de façon sécurisée.
7. Utilisation des témoins (Cookies)
Ce site utilise des témoins pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, ou utiliser la bannière de consentement lors de votre première visite.
8. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos renseignements personnels.
Droit de rectification si des renseignements sont inexacts ou incomplets.
Droit de retirer votre consentement à la communication ou à l'utilisation de vos renseignements (sous réserve des obligations de tenue de dossier de l'OPQ).
9. Sécurité et fuite de données
En cas d'incident de confidentialité (accès non autorisé, perte ou vol de données), Psychologue en nature s'engage à tenir un registre des incidents et à aviser la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.